訪問介護サービス
＜重要事項説明書＞
（2026年6月1日現在）
あなたに対する訪問介護サービスの提供開始にあたり、厚生省令第37号第8条に基づいて、
当事業者があなたに説明すべき重要事項は次のとおりです。
1．事業者概要
| 事業者名称 | 有限会社 丸和保原タクシー |
|---|---|
| 所在地 | 福島県伊達市保原町字九丁目14番地 |
| 法人種別 | 有限会社 |
| 代表者名 | 寺島 大樹 |
| 電話番号 | 024-575-3030 |
2．ご利用事業所
| ご利用事業所の名称 | まるわケアステーション |
|---|---|
| 介護保険事業所番号 | 0772000972 |
| 所在地 | 福島県伊達市保原町字九丁目14番地 |
| 電話番号 | 024-575-3030 |
| FAX番号 | 024-575-3543 |
| 通常の事業の実施地域 | 福島県伊達市 |
3．事業の目的と運営方針
事業の目的
利用者に対し、利用者が可能な限り、その居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、
入浴、排泄、食事の介護その他生活全般にわたる援助（訪問介護サービス）を提供します。
運営の方針
援助にあたっては、利用者の心身状況に応じて、適切なサービスを提供するとともに、
サービスの質の評価を行い、常にその改善を図るよう努めてまいります。
また、当ケアステーションの運営母体である有限会社丸和保原タクシーと連携して、
外出に関する総合的なサービスを提供し、居宅での生活を支援してまいります。
4．ご利用事業所の職員体制
| 職種 | 資格 | 常勤 | 非常勤 | 業務内容 | 計 |
|---|---|---|---|---|---|
| 管理者 | ― | 1名 | ― |
・訪問介護事業の統括 ・職員の指揮監督 |
1名 |
| サービス提供責任者 |
介護福祉士 ホームヘルパー1級 介護職員基礎研修課程 |
11名 | ― |
・訪問介護計画関係を中心とする業務 ・サービス内容の管理 ・訪問介護員の資質の向上について ・利用者の相談・苦情処理 |
11名 |
| 従事者 | ホームヘルパー2級 | 13名 | 2名 |
・訪問介護の業務 ・利用者の相談等 |
15名 |
5．営業時間
| 営業日 | 月～土曜日（祝祭日・12月29日～1月3日を除く） |
|---|---|
| 営業時間 | 8：30～18：00 ただし、20時間連絡可能体制をとっています。 |
6．介護保険給付対象サービス内容
生活援助
- サービス準備、記録
- 掃除
- 洗濯
- ベッドメイク
- 衣類の整理、修理
- 一般的な調理、配下膳
- 相談援助
- 買い物、薬の受け取り（重要事項9、交通費が適応されます）
身体介護
- サービス準備、記録
- 排泄介助
- 食事介助
- 特別な調理
- 清拭
- 部分浴
- 全身浴
- 洗面
- 身体整容
- 更衣介助
- 体位変換
- 移動移乗介助
- 通院、外出介助
- 見守り
- 起床、就寝介助
- 服薬介助
通院等の乗降介助
- サービス準備、記録
- 通院等のための乗車または降車の介助
7．介護保険給付対象外サービス内容（自費でご利用の場合）
例えば、次のようなご希望に合わせて計画いたします。
- お花見に行きたい
- 買物に行きたい
- 冠婚葬祭に出席したい
- 観光に行きたい（短時間）
- お見舞いに行きたい
- 近所を散歩したい
時間制料金（移送時間を除く）
| 時間 | 料金 |
|---|---|
| 15分未満 | 1,000円 |
| 30分未満 | 2,000円 |
| 45分未満 | 3,000円 |
| 1時間未満 | 4,000円 |
※介護タクシーを自費でご利用の場合は、タクシー料金プラス500円（一般車）でご利用いただけます。
リフト車ご利用の場合は、タクシー料金プラス1,000円～2,000円となります。
（上記料金に消費税は含まれていません）
8．利用料金（特定事業所加算Ⅱを含む）
身体介護
| 利用時間 | 介護報酬 | 1割負担 | 2割負担 | 3割負担 |
|---|---|---|---|---|
| 30分未満 | 2,680円 | 268円 | 536円 | 804円 |
| 1時間未満 | 4,260円 | 426円 | 852円 | 1,278円 |
| 1時間30分未満 | 6,240円 | 624円 | 1,248円 | 1,872円 |
| 以降30分増すごとに | 900円追加 | 90円追加 | 180円追加 | 270円追加 |
生活援助
| 利用時間 | 介護報酬 | 1割負担 | 2割負担 | 3割負担 |
|---|---|---|---|---|
| 20分以上45分未満 | 1,970円 | 197円 | 394円 | 591円 |
| 45分以上 | 2,420円 | 242円 | 484円 | 726円 |
通院等のための乗車または降車の介助
| 回数 | 介護報酬 | 1割負担 | 2割負担 | 3割負担 |
|---|---|---|---|---|
| 1回 | 1,070円 | 107円 | 214円 | 321円 |
介護保険からの給付サービスを利用する場合は、原則として基本料金（介護報酬）の
1割・2割・3割のいずれかがご利用者の負担額です。
また、介護職員処遇改善加算Ⅱ20.7％の料金が加算されます。
※基本料金に対して、早朝（午前6時～午前8時）・夜間（午後6時～午後10時）の時間帯は25％増しとなります。
また、深夜（午後10時～午前5時）の時間帯は50％増しとなります。
※上表の料金設定の基本となる時間は、実際のサービス提供時間ではなく、
利用者の居宅サービス計画（ケアプラン）に定められた目安の時間を基準とします。
※利用者の同意を得て、2名で訪問した場合は、2名分の料金となります。
※償還払いの取り扱いについては、介護保険給付費が直接事業所に支払われない場合があります。
その場合は、利用料の全額（10割）を事業所に支払っていただきます。
当事業所によりサービス提供証明書を発行しますので、市町村（保険者）へ証明書を提出してください。
差額相当分の支払いを受けることができます。
※初回加算200円（1割）、400円（2割）、600円（3割）及び
緊急時対応加算100円（1割）、200円（2割）、300円（3割）があります。
※初回利用開始後、3ヶ月以上の利用がない場合、再度初回加算が適用となります。
9．交通費
移送については、下記の料金を加算させていただきます。
出発地から目的地まで、起算して1キロメートルあたり250円（税抜き）の
交通費をいただきます（端数切上げ）。
なお、2キロメートル以下の場合は、
一律700円（税抜き）の交通費となります。
リフト車ご利用の場合は、500円（税抜き）が加算されます。
また、実車距離よりも迎車回送距離が倍以上ある場合には、距離に応じて割増になります。
貸出に関する料金
- 普通タイプ車イス：300円（税別）
- リクライニングタイプ車イス：500円（税別）
- スロープ：300円（税別）
キャンセル料
キャンセル料金の取り扱いについては、下記のとおりです。
受付時間：8：30～18：00
連絡先：024-575-3030
| キャンセルの時期 | キャンセル料 |
|---|---|
| 利用日の前日までにご連絡いただいた場合 | 無料 |
| 利用者の都合等により利用日にキャンセルした場合 | 当該料金の50％ |
| キャンセルのご連絡がない場合 | 当該料金の50％ |
※やむを得ない事情等がある場合は、当日のキャンセルであっても料金の請求はいたしません。
クリーニング代
車イス・座布団・タオル・車内等が汚れた場合は、
クリーニングに掛かった費用を負担していただきます。
料金のお支払い方法
ご利用の翌月10日頃までに請求書を送付します。
お支払い方法は口座引落しで、毎月、
- 銀行：27日引落し
- 郵便局：20日引落し
となります。（土日祝祭日の場合は翌営業日）
10．苦情申立窓口
ご利用者ご相談窓口
まるわケアステーション
電話番号：024-575-3030
担当：寺島 茂樹
その他、各市町村の介護保険課及び介護保険係までお問い合わせください。
解決責任者
寺島 大樹
提供するサービスの第三者評価の実績はありません。
11．緊急時の対応方法
利用者の主治医又は医療機関への連絡を行い、医師の指示に従います。
緊急連絡先に連絡いたします。
12．事故発生時の対応
事故発生時は、的確に状況を判断し、利用者保護、二次災害防止等の応急措置を講じ、
管理者に通報する。
管理者は、家族や関係機関（市町村、ケアマネージャー）へ報告するとともに、
原因を究明し改善策を策定する。
損害賠償が発生した場合は、迅速かつ誠実に対応する。
（介護損保保険が最終保障になります）